为进一步推进政务服务标准化和政务流程再造,深化“放管服”改革,提升政务服务水平,区政务数据局通过事项摸底、颗粒拆分、动态调整三项举措扎实推进政务服务事项“最小颗粒化”工作。
全面梳理摸底。在前期政务服务事项标准化梳理过程中,全面摸清区直各单位已承接的政务服务事项,完善区级部门在省政务服务平台的办事指南、梳理事项及确认办理流程等工作。摸底梳理过程中,明确要求尚未列入清单管理但实际工作中确有必要实施的政务服务事项也一并认领填报。
实施颗粒化拆分。在全面梳理摸底的基础上,先后三次组织全区有政务服务事项的区直单位进行颗粒化统一规范录入工作培训,安排专人分批次对各单位进行一对一业务指导。依托省政务服务平台,将政务服务事项拆分为“颗粒化”的最小运行单元,确保企业群众可以迅速了解每一个事项的受理条件、所需材料、办理时间和地点、办理时限。
实行动态调整。根据法律、法规、政策变动情况和政务服务大厅窗口布局情况,及时对政务服务事项实施清单中的基本信息、材料目录信息、收费项目信息实时更新、动态管理。
政务服务事项“最小颗粒化”工作,将为提高政务服务效率和政务服务能力,便企利民,激发市场活力、优化营商环境提供有力支撑。截止目前,我区事项颗粒化拆分涉及28家单位,将原来的821个事项梳理成1291个事项,目前已梳理1100项。(马伟伟 李梦莹)