今年以来，卢氏县人社局按照县委深化“效能革命”工作部署，对全局行政职权、政府内部管理事项、公共服务事项进行了全面梳理，将全局的行政职权、公共服务事项中的47项业务进驻到县行政服务大厅，让前来办理业务的群众多办事、少跑腿。截至目前，县人社局在县行政服务中心派驻18名工作人员，设置了11个服务窗口，入驻窗口数量位列入驻单位首位，3个月来办理业务12204件。
一是坚持首问负责制、一次性告知制。积极响应县委、县政府让群众“最多跑一次”号召，持续深化“效能革命”，深化“放管服”改革，坚持窗口工作“一站式”服务，实行“一次性”告知、“一门式”受理、“一站式”办结，并在各个窗口全部摆放便民服务手册，方便群众了解政策、办理业务。
二是推行岗位承诺制、限时办结制。在行政服务中心11个窗口，实行谁受理、谁办理、谁负责的原则，每天接收的资料由受理人负责审核办理、转达告知。同时，结合各自办理业务，根据审核报批情况，实行最短时间办结，提高办事效率。
三是实行便民化、人性化服务。为了实现让群众“最多跑一次”的目标，县人社局各个窗口进一步简化办事程序，公开办事指南，取消了27种不必要的证明。同时，各个窗口设置党员先锋岗和文明服务岗，工作人员坚持文明服务、标准服务，以最大努力让群众少跑腿、好办事、快办事。
